Garantie

1.1

Die Produktgarantie deckt nur gewöhnliche Herstellungsfehler, z.B. keine Schäden, die durch oder nach Veränderungen der Produktfunktion oder Erscheinung des Produkts auftreten, wie z.B. Remodellierung, Verbesserungen oder ähnliche Konfigurationen des Produkts. Ihre Bestellbestätigung dient als Garantienachweis. Unterschiedliche Produkte besitzen unterschiedliche Garantiezeiträume. Bitte finden Sie hierzu weitere Produktspezifische Informationen weiter unten. Unsere Garantien für unsere Fahrzeuge besitzen nur Gültigkeit, wenn alle Services, Instandhaltungsarbeiten und benötigten Reparaturen, nach den Richtlinien des Handbuchs durchgeführt wurden und der Service Plan bei einer anerkannten Werkstatt durchgeführt wird, gegen Vorlage dieser Quittungen.

1.2

Ihr Anspruch auf nicht-Konformität beinhaltet Produkte, die nach unseren geltenden Verbraucherschutzvorschriften defekt sind. Kunden, die Ihre Mängel am Produkt geltend machen möchten, sind dazu verpflichtet, uns umgehend nach Auftreten des Defekts durch die Kontaktdaten auf unserer Homepage zu kontaktieren. Ihr Anspruch auf Nichteinhaltung, welcher innerhalb 2 Monate nach auftreten des Defekts gestellt wird, wird als umgehend angesehen. Sie verfügen über eine 3 Jahres Frist, um bei Produkten, welche über unsere Homepage gekauft wurden, eine Nichteinhaltung zu beanstanden. Sie sollten Ihren Nichteinhaltungsanspruch stets umgehend bei Auftreten des Defekts beanstanden, um Ihre geltenden Rechte nicht zu verlieren.

1.3

Wenn Nichteinhaltungsforderungen akzeptiert werden, wird dem Kunden der entstandene Schaden stets erstattet.

1.4

Wenn das Produkt zurückgegeben wurde und die Nichteinhaltungsforderung akzeptiert wurde, werden wir Sie innerhalb unserer geltenden Kundenschutz -Gesetze entschädigen. Unser Ziel ist es dies innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Nichteinhaltungsforderung zu tun, was jedoch je nach Produktart variieren kann. Wir behalten uns das Recht vor, Anträge auf Nichteinhaltung abzulehnen, sollten diese laut anwendbaren Kundenschutz -Gesetz nicht als defekt angesehen werden können. Bei der Geltendmachung von Nicht- Konformität, folgen wir den Richtlinien des Schwedischen Amts für Verbraucherschutz (www.arn.se). Mehr Informationen erhalten Sie unter www.konsumentverket.se.

1.5

Die Garantie für all unsere Produkte ist nur gültig, wenn alle Services, Instandhaltungsarbeiten und benötigten Reparaturen laut unserem Handbuch und Service Plan für unsere Fahrzeuge in einer Werkstatt durchgeführt wurden, und nur gegen Vorlage der Quittung.

1.6

Wir tragen die Reparaturkosten für akzeptierte Garantieansprüche. Sie sollten stets erst unseren Kundendienst kontaktieren, wenn ein Garantieanspruch auftritt. Die Werkstatt, wohin Sie ihr Fahrzeug bringen, muss uns vor beginn der Reparatur kontaktieren. Wir kommen nicht für Reparaturkosten auf, die ohne unsere Zusage durchgeführt wurden. Sie sind selbst dafür verantwortlich, eine lokale Werkstatt zu finden und einen Termin zu vereinbaren. Sie sind ebenfalls selbst dafür verantwortlich, Ihr Fahrzeug zu der Werkstatt zu bringen sowie nach der Reparatur auch wieder selbst abzuholen.

1.7

Wir bieten eine Zwei-Jahres-Garantie für unsere Motorfahrzeuge, wie Mopeds, Motorräder und Quads. Bitte beachten Sie, dass die Garantie für die Akkus ein Jahr beträgt. Bitte finden Sie unten weitere Informationen. Die zwei-Jahres-Garantie beinhaltet lediglich Fabrikationsfehler. Die Garantie exkludiert Ingenieurs- und Anpassungsmaßnahmen, welche benötigt werden könnten während eines Services und die Verschleißteile des Produkts betreffen, wie z.B. Akku, Reifen, Bremskabel, Lampen oder andere Verschleißteile am Produkt.

Der Akku ist ein Verschleißteil und weißt nur ein Jahr Garantie auf. Um die Lebensdauer des Akkus zu verlängern ist es wichtig, den Wartungshinweisen folge zu leisten. Es ist wichtig, ein Erhaltungsladen des Akkus durchzuführen, falls diese nicht regelmäßig benutzt werden oder falls nach dem Start weniger als 10 Kilometer gefahren werden.

Zubehöre besitzen eine ein-Jahres- Garantie.

Ersatzteile besitzen eine ein-Jahres-Garantie, diese beinhalten jedoch keine Verschleißteile oder Arbeitsstunden der Werkstatt. Diese verfügen über eine drei-Monats-Garantie. Die Garantie für Akkus beträgt drei Monate, außer Akkus für E-Bikes, welche eine ein-Jahres-Garantie besitzen.

Die Garantie beinhaltet nicht:

Störungen oder Schäden, die durch eine nicht korrekte Produktnutzung entstehen, falsche Installation/Anpassung/Konfiguration oder unzureichende Wartung oder Service. Wenn ein Fahrzeug verändert wurde, wenn Originalteile gegen andere Teile gewechselt wurden oder wenn das Design der Originalteile verändert wird. Fahrzeuge die zu kommerziellen Zwecken eingesetzt werden.