Service-Läden

Wir bieten Servicegeschäfte in Berlin, Nordrhein-Westfalen, Hamburg und München an.

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E-Mail an den CEO

rickard@vassla.com
Für geschäftliche bzw. Presseanfragen

Question Wie öffne ich den Sitz?
AnswerEinfach den Zündschlüssel nach links drehen (nicht hineindrücken), und schon klappt der Sitz nach oben.
Question Ich versuche, den Akku zu laden, aber es passiert nichts.
AnswerWahrscheinlich haben Sie den Hauptschalter nicht auf „ON“ gestellt. Klappen Sie den Sitz hoch. In der hinteren Ecke befindet sich ein Schalter. Stellen Sie ihn auf „ON“. Ihre Vässla ist nun bereit und kann aufgeladen oder gefahren werden.
Question Ich habe eine ganze Reihe Sachen bestellt, aber nur die Vässla erhalten.
AnswerDie Vässla und das Zubehör werden separat verschickt. Zwischen den Lieferungen können deshalb einige Tage liegen.
Question Ich habe die Vässla bekommen, aber kein Nummernschild.
AnswerSie müssen Ihr Kennzeichen bei Ihrer Versicherungsgesellschaft bestellen. Sie können dort einfach anrufen, um eine geeignete Versicherung abzuschließen und das Kfz-Kennzeichen zu bestellen.
Question Wie bediene ich denn die Alarmfunktion über den Funkschlüssel?
AnswerAuf der Fernbedienung sind vier Tasten. Hier eine kurze Übersicht.

Flash-Taste: Drücken Sie diese Taste, um ihre Vässla zu starten, ohne den Zündschlüssel zu benutzen. Das funktioniert wie ein schlüsselloses System. Sie müssen nur die Fernbedienung in der Tasche haben und schon kann‘s losgehen.

Lock-open: Das ist eine Multifunktionstaste. Wenn Sie die Vässla mit der Flash-Taste gestartet haben, können Sie sie mit der Lock-open-Taste ausschalten. Wenn Sie den Alarm Angeschaltet haben (siehe unten), können Sie ihn mit dieser Taste wieder Ausschalten.

Lock-closed: Hiermit schalten Sie den Alarm AN.

Sound-/Huptaste: In der Standardeinstellung reagiert der Alarm eher empfindlich. Wenn Sie das ändern wollen, halten Sie diese Taste gedrückt. Die Empfindlichkeit wird damit gesenkt.

Question Ich möchte die Vässla mal ausprobieren. Aber wie?
AnswerProbefahrten organisieren wir über bestehende Kunden, unsere Vässla-Helden. Unsere Kunden sind also unser Showroom und geben Ihnen nicht nur die Möglichkeit, ihre Vässla zu testen, sondern teilen auch ihre Erfahrungen mit Ihnen. Suchen Sie hier nach einem Vässla-Helden in Ihrer Nähe.
Question Was mache ich, wenn etwas kaputtgeht?
AnswerDafür benötigen Sie einen Träger, auf dem der Topcase montiert wird. Dieser Träger wird dort angebracht, wo die rückwärtigen (silbernen) Haltegriffe montiert sind. Entfernen Sie zunächst die Haltegriffe und befestigen Sie dann den Träger an denselben Halterungen. Das kann etwas kniffelig sein. Wenn Sie nicht selbst handwerklich begabt sind, helfen Ihnen sicher Familie oder Freunde.