Utilisation des données à caractère personnel

1) Informations sur la collecte des données à caractère personnel

1.1 Nous nous réjouissons de votre visite sur notre site internet et de l’intérêt que vous portez à nos services. Nous vous informons ici sur le traitement de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de notre site. Les données à caractère personnel sont toutes les données avec lesquelles vous pouvez être identifié personnellement.

1.2 Le responsable du traitement des données à caractère personnel sur ce site, au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD) est Vässla AB Södermannagatan 35, 116 40 Stockholm, Suède, e-mail : hi@vassla.com. Le responsable du traitement des données à caractère personnel est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens employés pour le traitement des données à caractère personnel.

1.3 Ce site utilise le cryptage SSL ou TLS pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission des données à caractère personnel ainsi que d'autres contenus confidentiels (par exemple, les commandes ou les demandes de renseignements au responsable du traitement). Vous pouvez reconnaître une connexion cryptée par la chaîne de caractères https:// et le symbole du cadenas dans la barre de navigation.

2) Collecte de données lors de la visite de notre site

Lorsque vous utilisez notre site uniquement à des fins d’information, c’est-à-dire sans vous inscrire ou nous fournir d’informations, nous ne collectons que les données transmises par votre navigateur à notre serveur (les « fichiers journaux du serveur »). Lorsque vous visitez notre site Web, seules les données suivantes qui nous sont techniquement nécessaires pour vous présenter le site internet seront collectées :

Site internet visité Date et heure auxquelles vous avez accédé au site Quantité de données envoyées en octets Source/référence à partir de laquelle vous avez été amené à consulter la page Navigateur utilisé Système d'exploitation utilisé Adresse IP utilisée (le cas échéant, sous forme anonyme) Le traitement des données est effectué conformément à l'article 6 paragraphe 1 point f) du RGPD dans notre intérêt légitime à l’amélioration de la stabilité et des fonctionnalités de notre site. Les données ne seront pas transmises ou utilisées à d’autres fins. Nous nous réservons en tout état de cause le droit de vérifier ultérieurement les fichiers journaux du serveur s'il existe des indices concrets d'utilisation illégale.

3) Cookies

Afin de rendre votre visite sur notre site agréable et de permettre l'utilisation de certaines fonctionnalités, nous utilisons ce qui s’appelle des cookies sur différentes pages. Il s’agit de petits fichiers textes qui sont enregistrés sur votre appareil. Certains cookies sont supprimés après la fin de la session de navigation, c'est-à-dire après la fermeture du navigateur (« cookies de session »). D'autres cookies subsistent sur votre terminal et permettent à notre société ainsi qu’à nos partenaires (« cookies tiers ») de reconnaître votre navigateur lors de votre prochaine visite (« cookies persistants »). Si des cookies sont utilisés, ces derniers collectent et traitent individuellement les informations spécifiques de l'utilisateur telles que les données du navigateur, les données de localisation ou les valeurs d'adresse IP. Les cookies persistants sont automatiquement supprimés après une période prédéterminée qui peut varier en fonction de la nature du cookie.

Dans certains cas, les cookies sont utilisés pour simplifier le processus de commande en permettant la sauvegarde de certains paramètres (par exemple, en mémorisant le contenu d'un panier d'achat virtuel pour une visite ultérieure). Dans le cas où des données à caractère personnel sont traitées par les cookies que nous utilisons, le traitement est effectué conformément aux dispositions de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD pour l'exécution du contrat ou, conformément à l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, pour sauvegarder notre intérêt légitime à doter notre site des meilleures fonctionnalités possibles et à permettre une configuration conviviale et efficace du site. Nous collaborons avec des partenaires publicitaires qui nous aident à rendre notre site plus attrayant. Pour ce faire, des cookies d’entreprises partenaires sont également enregistrés sur votre disque dur lorsque vous visitez notre site (« cookies tiers »). Vous trouverez dans ce qui suit une information individuelle et séparée sur l'utilisation respective de ce type de cookies ainsi que sur l'étendue des informations collectées.

Veuillez noter que vous pouvez paramétrer votre navigateur de façon à être informé de la présence de cookies et de la possibilité de pouvoir décider individuellement de leur acceptation ou de leur exclusion, et ce au cas par cas ou de manière plus générale. La gestion des paramétrages des cookies est propre à chaque navigateur. Veuillez-vous référer au menu d’aide de votre navigateur pour connaître les modalités de paramétrage existantes. Les informations sur le paramétrage des cookies sur les divers navigateurs sont disponibles sous les liens suivants :

Internet Explorer : https://support.microsoft.com/en-us/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies Firefox : https://www.mozilla.org/en-US/privacy/websites/#cookies Chrome : https://support.google.com/accounts/answer/61416?co=GENIE.Platform%3DDesktop&hl=en Safari : https://support.apple.com/en-gb/guide/safari/manage-cookies-and-website-data-sfri11471/mac Opera : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Veuillez noter que les fonctionnalités de notre site peuvent être limitées dans le cas où vous refusez l’utilisation de cookies.

4) Prise de contact

Des données à caractère personnel sont collectées lors de la prise de contact avec nos services (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail). Les données collectées par le biais du formulaire de contact peuvent être consultées à partir de ce même formulaire. Ces données sont enregistrées et utilisées dans le seul but de répondre à votre demande et pour permettre la prise de contact ainsi que l'administration technique correspondante. Le traitement des données est effectué, le cas échéant, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base de notre intérêt légitime à répondre à votre demande. En outre, si votre prise de contact a pour objet la conclusion d’un contrat, le traitement de vos données sera effectué sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. A l’issue du traitement final de votre demande, c’est-à-dire lorsqu’il peut être déduit des circonstances que la situation est définitivement clarifiée et qu’il ne subsiste aucune obligation légale de conservation contraire, vos données sont immédiatement supprimées.

5) Traitement des données au moment de l'ouverture d'un compte client et dans le cadre de l’exécution du contrats

En vertu de l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD, les données à caractère personnel peuvent également être collectées et traitées si vous nous les transmettez pour l'exécution d'un contrat ou pour l'ouverture d'un compte client. Les données collectées peuvent être consultées à partir des formulaires de saisie respectifs. La suppression de votre compte client est possible à tout moment en contactant le responsable du traitement à l’adresse susmentionnée. Nous conservons et utilisons les données que vous nous avez fournies pour l’exécution des contrats. Après l’exécution complète du contrat ou après la suppression de votre compte client, vos données seront bloquées en considération des périodes de rétention fiscale et commerciale puis supprimées à l'expiration de ces périodes, à moins que vous ayez expressément consenti à une utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure autorisée par la loi ait été prévue par notre site et détaillée dans ce qui suit.

6) Utilisation de vos données à des fins publicitaires directes

Si vous vous inscrivez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement des informations sur nos offres. La seule information obligatoire pour l'envoi de cette newsletter est votre adresse e-mail. Les autres données qui peuvent être demandées sont facultatives et nous permettent de nous adresser à vous personnellement. Nous utilisons ce qu’on appelle la procédure de double accord pour l'envoi de cette newsletter. Cela signifie que nous ne vous enverrons pas de newsletter si vous n’avez pas expressément donné votre consentement à la recevoir. Nous vous enverrons un e-mail de confirmation vous demandant de confirmer que vous souhaitez recevoir nos newsletters en cliquant sur un lien approprié.

En activant le lien de confirmation, vous consentez à l'utilisation de vos données à caractère personnel conformément à l'article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD. Lorsque vous vous inscrivez à la newsletter, nous enregistrons votre adresse IP entrée par le fournisseur de service Internet (FSI), ainsi que la date et l'heure d’inscription. En cas d’utilisation abusive de votre adresse e-mail dans le futur, cela nous permet d’en retrouver la trace. Les données collectées lors de votre inscription à la newsletter seront exclusivement utilisées à des fins publicitaires par le biais de la newsletter. Vous pouvez vous désinscrire de la newsletter à tout moment, soit en utilisant le lien fourni dans la newsletter, soit en contactant la personne responsable susmentionnée. Après votre désinscription, votre adresse e-mail sera immédiatement supprimée de notre liste de diffusion, à moins que vous ayez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou qu'une utilisation ultérieure autorisée par la loi ait été prévue par notre site et détaillée dans ce qui suit.

7) Traitement des données dans le cadre du traitement des commandes

7.1 Dans le cadre du traitement de votre commande, nous travaillons avec le(s) prestataire(s) suivant(s), qui nous apportent une assistance partielle ou totale dans l'exécution des contrats conclus. Certaines données à caractère personnel sont transmises à ces prestataires selon les modalités suivantes.

Dans le cadre de l'exécution du contrat, les données à caractère personnel que nous collectons ne sont transmises à l'entreprise de transport chargée de la livraison que si elles sont nécessaires à la livraison de la marchandise. Dans le cadre du traitement du paiement de la marchandise, les données de paiement que nous collectons ne sont transmises à l'établissement de crédit mandaté que si cela est nécessaire au paiement de la commande. En cas de recours à des prestataires de services de paiement, nous vous en informerons explicitement dans cette déclaration. La base juridique pour le transfert de ces données est l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD.

7.2 Recours à des prestataires de services de paiement

- Stripe En cas de paiement avec Stripe, le paiement est traité par le prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd, Block 4, Harcourt Centre, Harcourt Road, Dublin 2, Irlande, à qui nous transmettons les informations que vous avez fournies lors du processus de commande, en même temps que les informations relatives à votre commande (nom, adresse, numéro de compte, code bancaire le cas échéant, numéro de carte bancaire, montant de la facture, devise et numéro de la transaction), conformément à l'article 6, paragraphe 1, point b) du RGPD. Vos données ne seront transmises qu’aux fins du traitement du paiement au prestataire de services de paiement Stripe Payments Europe Ltd et seulement dans la mesure nécessaire. Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Stripe, veuillez consulter le site suivant : https://stripe.com/gb/privacy

8) Utilisation de vidéos Utilisation de vidéos Youtube

Ce site utilise la fonction d’intégration Youtube pour l’affichage et la lecture de vidéos proposées par le prestataire Youtube, lequel appartient à Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »).

Pour ce faire, le mode de protection des données étendu est utilisé pour que, selon les informations du prestataire, les informations de l’utilisateur ne soient enregistrées qu’à partir du démarrage de la lecture de la vidéo. Lors du démarrage de la lecture de vidéos YouTube intégrées, le prestataire implante des cookies « YouTube » afin de collecter des informations sur le comportement de l'utilisateur. Selon les indications de Youtube, l'utilisation de ces cookies a pour but, entre autres, d’enregistrer des statistiques sur les vidéos afin d'améliorer la convivialité et d'éviter des actions inappropriées. Si vous êtes connecté à Google, vos informations sont directement associées à votre compte lorsque vous cliquez sur une vidéo. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur YouTube, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. Google enregistre vos données (même celles des utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d’utilisation et les évalue. Cette évaluation a lieu en accord en particulier avec l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l’insertion de publicités personnalisées et d’études de marché et/ou à la conception de son site en fonction de la demande. Vous pouvez vous opposer à la création de ces profils d’utilisation, auquel cas vous devez contacter YouTube pour exercer ce droit.

Indépendamment de la lecture ou non de la vidéo intégrée, une connexion au réseau Google « DoubleClick » est établie lorsque vous visitez ce site. Cela peut déclencher un autre traitement des données au-delà de notre contrôle.

Google LLC, entreprise implantée aux États-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur au sein de l'Union européenne.

Pour plus d’informations sur la protection des données YouTube, consultez les Règles de confidentialité du prestataire à l’adresse : www.google.com/policies/privacy/

9) Marketing en ligne

9.1 DoubleClick by Google

Ce site utilise l'outil de marketing en ligne DoubleClick by Google de l'opérateur Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« DoubleClick »).

DoubleClick utilise des cookies pour afficher des publicités pertinentes pour l’utilisateur, améliorer les rapports de performance des campagnes ou éviter l’affichage multiple de la même publicité. Google utilise un ID de cookie pour enregistrer quelles publicités ont été affichées dans un navigateur afin d’éviter les doublons. Le traitement des données se fait, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD dans notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site internet.

Il est également possible pour DoubleClick d’utiliser des ID de cookie pour suivre les conversions relatives à des demandes de publicité. C’est le cas, par exemple, lorsqu'un utilisateur voit une annonce DoubleClick, visite ensuite le site de l'annonceur avec le même navigateur et y effectue un achat. D’après Google, les cookies de DoubleClick ne contiennent aucune donnée à caractère personnel.

En raison des outils de marketing utilisés, votre navigateur établit automatiquement une connexion directe avec le serveur Google. Nous n’avons aucune influence sur l'étendue et l'utilisation ultérieure des données collectées par Google lors de l'utilisation de cet outil et nous vous communiquons donc ces informations basées sur ce que nous savons : grâce à l’intégration de DoubleClick, Google reçoit l’information que vous avez accédé à la partie correspondante de notre présence sur Internet ou cliqué sur l’une des publicités que nous diffusons. Si vous êtes inscrit à un service Google, Google peut associer votre visite à votre compte. Même si vous n'êtes pas enregistré avec Google ou n'êtes pas connecté, il est possible que le fournisseur puisse obtenir et enregistrer votre adresse IP.

Si vous ne souhaitez pas participer à ce processus de pistage, vous pouvez désactiver les cookies pour le suivi des conversions en configurant votre navigateur de manière à bloquer les cookies du domaine www.googleadservices.com, https://support.google.com/ads/answer/2662856?hl=fr-fR, qui sera supprimé si vous supprimez vos cookies. Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance sur le site www.aboutads.info pour savoir comment paramétrer les cookies et effectuer les réglages pertinents. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin d’être informé de l'utilisation de cookies, et choisir individuellement soit de les accepter soit d’exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale. En cas de refus des cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

Google LLC, entreprise implantée aux États-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur au sein de l'Union européenne.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site suivant : https://policies.google.com/privacy?hl=en

9.2 Suivi des conversions Google AdWords

Ce site utilise le programme de publicité en ligne « Google AdWords » et, dans ce contexte, le suivi des conversions de Google AdWords, Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Nous utilisons l’offre de Google Adwords pour attirer l'attention sur nos offres attractives à l'aide de supports publicitaires (« Google Adwords ») sur des sites externes. Nous pouvons déterminer, par rapport aux données des campagnes publicitaires, la réussite de nos diverses actions publicitaires. Nous souhaitons vous montrer des publicités susceptibles de vous intéresser. Nous voulons rendre notre site plus attrayant à vos yeux et obtenir un juste calcul des coûts publicitaires.

Le cookie de suivi des conversions est activé dès lors qu'un utilisateur clique sur une annonce AdWords affichée par Google. Les cookies sont des fichiers texte de petite taille enregistrés sur votre système informatique. Ces cookies expirent généralement au bout de 30 jours et ne sont pas utilisés à des fins d’identification des utilisateurs. Si l'utilisateur se rend sur certaines pages de ce site web et que le cookie n'est pas encore expiré, nous (ainsi que Google) serons en mesure de déterminer qu’il a cliqué sur l'annonce et qu’il a ensuite été redirigé sur le site web correspondant. Les cookies sont différents pour chaque client Google AdWords et ne peuvent donc pas être tracés par les sites web d’autres clients AdWords.  Les informations collectées à l'aide du cookie de conversion sont utilisées pour générer des statistiques de conversion pour les clients d'AdWords ayant opté pour le suivi des conversions. Ces clients obtiennent ainsi le nombre total d'utilisateurs ayant cliqué sur leur annonce et ayant ensuite été redirigés vers une page possédant une balise de suivi des conversions. Ils ne reçoivent cependant aucune information permettant l’identification précise des utilisateurs. Si vous ne souhaitez pas participer au suivi, vous pouvez bloquer cette utilisation en désactivant le cookie de suivi des conversions Google dans les paramètres utilisateurs de votre navigateur Internet. Vous ne serez alors pas intégré dans les statistiques de suivi des conversions. Nous utilisons Google Adwords dans le respect de l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD à savoir dans notre intérêt légitime à une publicité ciblée.

Google LLC, entreprise implantée aux États-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur au sein de l'Union européenne.

Pour plus d'informations sur la politique de confidentialité de Google, veuillez consulter le site : https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Vous pouvez désactiver définitivement les cookies publicitaires en paramétrant votre navigateur internet en conséquence ou en téléchargeant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://support.google.com/ads/answer/ 7395996

Veuillez noter qu’en cas de désactivation de ces cookies, il est possible que certaines fonctionnalités de ce site soient limitées ou ne puissent plus être utilisées.

10) Services d’analyse de site

10.1 Google (Universal) Analytics

- Google Analytics Ce site web utilise Google Analytics, un service d'analyse de site internet proposé par Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Analytics utilise des cookies, qui sont des fichiers texte enregistrés sur votre ordinateur, pour aider à analyser l'utilisation du site par les utilisateurs. Les informations générées par les cookies sur l’utilisation du site (y compris l'adresse IP abrégée) sont en principe transmises et enregistrées sur un serveur Google situé aux États-Unis. Ce site utilise Google Analytics exclusivement avec l'extension « _anonymizeIp () ». Cette extension assure l'anonymisation de l'adresse IP par raccourcissement et exclut ainsi tout lien personnel et direct avec l’utilisateur. En raison de l'extension, votre adresse IP sera préalablement abrégée par Google dans les États membres de l'Union européenne ou dans les États signataires de l'Accord sur l'Espace économique européen. Ce n'est qu’exceptionnellement que l'adresse IP complète est transmise à un serveur Google situé aux États-Unis avant d’y être également abrégée. Dans ce cas, le traitement des données est effectué, conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD, dans notre intérêt légitime à l’analyse statistique du comportement des utilisateurs à des fins d’optimisation et de marketing.

Google utilisera ces informations en notre nom afin d’analyser votre utilisation du site, de compiler des rapports sur son activité et de nous fournir d'autres services liés à l'utilisation du site internet. L'adresse IP transmise par votre navigateur dans le cadre de Google Analytics n’est pas recoupée avec d'autres données détenues par Google. Vous pouvez refuser l’utilisation de cookies en sélectionnant les paramètres appropriés dans votre navigateur. Dans ce cas, il se peut que vous ne puissiez plus utiliser toutes les fonctionnalités de ce site. Vous pouvez définitivement empêcher Google de collecter et de traiter les données relatives à votre utilisation du site (y compris votre adresse IP) qui sont générées par les cookies susmentionnés en installant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=en.

Comme alternative au plugin du navigateur ou pour les navigateurs sur appareils mobiles, nous vous invitons à cliquer sur le lien ci-dessous pour mettre en place un cookie opt-out (ou d’exclusion) qui empêchera toute collecte future de données par Google Analytics (ce cookie opt-out ne fonctionne que pour ce navigateur et uniquement pour ce domaine. Ainsi, si vous supprimez vos cookies dans le navigateur, vous devrez à nouveau cliquer sur ce lien) :

Désactiver Google Analytics Google LLC, entreprise implantée aux États-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur au sein de l'Union européenne. Vous trouverez de plus amples informations sur la manière dont Google Analytics traite les données des utilisateurs dans la déclaration sur la protection des données de Google : https://support.google.com/analytics/answer/6004245?hl=en

10.2 Ce site utilise le service d'analyse internet Hotjar de Hotjar Ltd. Hotjar Ltd est une entreprise européenne implantée à Malte (Hotjar Ltd, Level 2, St Julians Business Center, 3, Elia Zammit Street, St Julians STJ 1000, Malte, Europe, tél. : +1 (855) 464-6788)

Cet outil nous permet de suivre les mouvements sur ceux de nos sites sur lesquels Hotjar est déployé (« heatmaps »). Par exemple, il explique jusqu’où les utilisateurs naviguent et sur quels boutons ils cliquent et à quelle fréquence. De plus, il est possible d’obtenir directement les retours des utilisateurs de notre site. Nous recevons ainsi des informations précieuses qui nous permettent d’améliorer la rapidité et la convivialité de nos sites. L'analyse ci-dessus est basée sur un intérêt légitime qui est un besoin d’optimisation et de marketing mais aussi de conception de notre site en fonction des intérêts, selon l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Nous accordons une attention particulière à la protection de vos données à caractère personnel lors de l'utilisation de cet outil. Par conséquent, nous pouvons seulement retracer les boutons sur lesquels vous cliquez et l’étendue de votre navigation. Les zones des sites susceptibles de contenir des informations à caractère personnel sur vous ou des tiers sont automatiquement masquées par Hotjar et ne peuvent à aucun moment être retrouvées.

Hotjar respecte les en-têtes « Ne pas me pister » (Do Not Track en anglais). Cela signifie que chaque utilisateur peut empêcher l'outil Hotjar d'être utilisé, afin qu’aucune donnée sur la visite du site ne puisse être enregistrée. Il s'agit d'un paramètre disponible sur l'ensemble des principaux navigateurs à jour. À cette fin, votre navigateur envoie une requête à Hotjar, demandant la désactivation du suivi de l'utilisateur concerné. Si vous consultez notre site avec différents navigateurs/ordinateurs, vous devez utiliser l’en-tête « Ne pas me pister » pour chaque navigateur/ordinateur. Pour obtenir des instructions plus précises et plus d’informations concernant votre navigateur, consultez la page suivante : https://www.hotjar.com/opt-out.

Pour plus d'informations sur Hotjar Ltd et l'outil Hotjar, veuillez consulter le site https://www.hotjar.com. La politique de confidentialité de Hotjar Ltd. est disponible à l’adresse suivante : https://www.hotjar.com/privacy.

11) Retargeting/remarketing/recommandation publicitaire

Criteo (Criteo SA) Ce site utilise la technologie de Criteo SA, 32 rue Blanche, 75009 Paris, France (« Criteo »), pour collecter, enregistrer et évaluer des informations relatives au comportement de navigation des visiteurs du site sous forme pseudonymisée à l'aide de cookies. La base juridique de cette opération est notre intérêt légitime dans l'insertion de publicités personnalisées en accord avec l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD. Criteo analyse le comportement de navigation à l'aide d'algorithmes et est ensuite capable d'afficher des recommandations de produits sous forme de bannières publicitaires personnalisées sur d'autres sites (« éditeurs »). Les données ne sont en aucun cas utilisées pour identifier personnellement le visiteur du site. Aucune autre utilisation ou divulgation à autrui n’est envisagée. Si vous souhaitez vous opposer à la collecte de données et à la création de profils utilisateurs pseudonymisés, vous pouvez obtenir le cookie opt-out suivant : Criteo Exercise (https://www.criteo.com/fr/privacy/) Pour plus d'informations sur la technologie de Criteo, consultez la Politique de confidentialité de Criteo à l’adresse suivante : https://www.criteo.com/privacy/

Suivi d’audience par le pixel Facebook Ce site utilise le « Facebook Pixel » de Facebook Inc, 1 Hacker Way, Menlo Park, CA 94025, États-Unis (« Facebook »). Si l'utilisateur y a expressément consenti, son comportement peut être suivi après avoir vu ou cliqué sur une publicité Facebook. Ce processus est conçu pour évaluer l’efficacité des publicités Facebook à des fins statistiques et d’études de marché et permet d’optimiser les efforts publicitaires futurs. Les données collectées restent anonymes et ne nous donnent aucune indication sur l’identité des utilisateurs. Cependant, ces données sont enregistrées et traitées par Facebook pour permettre une connexion au profil utilisateur respectif et Facebook peut donc utiliser ces données à ses propres fins publicitaires, conformément à sa politique de confidentialité (https://www.facebook.com/about/privacy/). Vous pouvez autoriser Facebook et ses partenaires à diffuser des publicités sur et en dehors de Facebook. Dans ce cas, un cookie sera enregistré sur votre ordinateur. Ce type de traitement de données ne peut avoir lieu, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point a) du RGPD, qu’avec le consentement explicite de l’utilisateur.

Le consentement à l'utilisation du pixel Facebook ne peut être donné que par des utilisateurs âgés de plus de 13 ans. Si vous êtes plus jeune, veuillez demander la permission à votre représentant légal.

Facebook Inc., entreprise implantée aux États-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur au sein de l'Union européenne.

Vous pouvez désactiver définitivement l’utilisation des cookies sur votre ordinateur en paramétrant votre navigateur internet pour faire en sorte que les cookies ne puissent plus être enregistrés sur votre ordinateur à l’avenir et/ou que les cookies déjà enregistrés soient supprimés. La désactivation de tous les cookies est toutefois susceptible d’altérer les fonctionnalités de nos pages internet et/ou d’empêcher leur exécution. Vous pouvez également désactiver l'utilisation des cookies par des tiers tels que Facebook sur le site de Digital Advertising Alliance à l’adresse : http://www.aboutads.info/choices/

Google AdWords Remarketing Notre site utilise les fonctions de Google AdWords Remarketing pour diffuser des annonces pour ce site web dans les résultats de recherche de Google ou sur les sites internet de tiers. Le fournisseur de ce service est Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). À cette fin, Google place dans le navigateur de votre terminal un cookie qui va, grâce à un identifiant de cookie anonyme et sur la base de vos précédentes recherches, pouvoir proposer des publicités ciblées. Le traitement des données se fait, conformément aux dispositions de l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD dans notre intérêt légitime à une commercialisation optimale de notre site internet. Un traitement supplémentaire ne pourra avoir lieu que si vous avez convenu avec Google que votre historique de navigation Internet et dans les applications Google puisse être lié à votre compte Google et que les informations de votre compte Google puissent être utilisées pour personnaliser les annonces que vous consultez sur internet. Dans ce cas, si vous êtes connecté à Google lors de la visite de notre site, Google utilisera vos données en lien avec celles de Google Analytics pour créer et définir des groupes de cibles à des fins de remarketing croisé. Google recoupera ainsi temporairement vos données à caractère personnel avec les données de Google Analytics dans le but de former des groupes de cibles.

Vous pouvez définitivement désactiver l’utilisation de cookies publicitaires en téléchargeant le plugin de navigateur disponible sous le lien suivant : https://www.google.com/settings/ads/onweb/ Vous pouvez également contacter la Digital Advertising Alliance sur le site www.aboutads.info pour savoir comment paramétrer les cookies et effectuer les réglages pertinents. Enfin, vous pouvez paramétrer votre navigateur afin d’être informé de l'utilisation de cookies, et choisir individuellement soit de les accepter soit d’exclure l'acceptation des cookies pour certains cas ou de manière générale. En cas de refus des cookies, il se peut que vous ne puissiez pas utiliser toutes les fonctionnalités de ce site.

Google LLC, entreprise implantée aux États-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur au sein de l'Union européenne. Pour plus d'informations et connaître la réglementation relative à la protection des données concernant la publicité et Google, consultez la page suivante : http://www.google.com/policies/technologies/ads/

12) Utilisation du système de chat en direct

Intercom Ce site utilise la technologie d’Intercom, Inc, 2nd Floor, Stephen Court, 18-21 St. Stephen’s Green, Dublin 2, Irlande (www.intercom.com), pour collecter et stocker des données anonymes à des fins d'analyse web et d'exploitation d’un système de chat en direct pour répondre aux demandes d'assistance en direct. Ces données anonymes peuvent être utilisées pour créer des profils utilisateurs sous un pseudonyme. Des cookies peuvent être utilisés à cette fin. Les cookies sont de petits fichiers texte qui sont enregistrés localement dans la mémoire cache du navigateur internet du visiteur. Ils permettent la reconnaissance du navigateur internet. Si les informations ainsi recueillies constituent des données à caractère personnel, elles sont traitées conformément à l’article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD dans notre intérêt légitime à un service clients efficace et à l'analyse statistique du comportement de l'utilisateur à des fins d'optimisation. Les données recueillies avec la technologie Intercom ne seront pas utilisées pour identifier personnellement le visiteur de ce site et ne seront pas combinées avec des données personnelles concernant le porteur du pseudonyme sans le consentement séparé de la personne concernée. Afin d'éviter l’enregistrement des cookies Intercom, vous pouvez configurer votre navigateur internet de manière à ce que les cookies ne puissent plus être enregistrés sur votre ordinateur à l'avenir ou que les cookies qui ont déjà été enregistrés soient supprimés. Toutefois, si vous désactivez les cookies, vous ne pourrez peut-être plus accéder à toute l’étendue des fonctionnalités de ce site. Vous pouvez à tout moment vous opposer à la collecte et au stockage de données ayant pour finalité la création d’un profil utilisateur pseudonymisé (avec effet futur) en nous faisant part de votre désaccord par e-mail à l'adresse e-mail indiquée dans les mentions légales.

13) Outils et Divers

13.1 Google Maps

Notre site utilise Google Maps (API) de Google LLC, 1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, États-Unis (« Google »). Google Maps est un service web permettant d'afficher des cartes interactives (de pays) afin d'afficher visuellement des informations géographiques. L'utilisation de ce service vous montrera notre emplacement et vous permettra de nous trouver plus facilement.

Lorsque vous accédez aux sous-pages qui contiennent la carte Google Maps, des informations sur votre utilisation de notre site (comme votre adresse IP) sont transmises et stockées par Google sur des serveurs aux États-Unis. Ceci s’effectue indépendamment du fait que Google vous fournisse ou non un compte utilisateur avec lequel vous êtes connecté ou qu'il existe un compte utilisateur. Si vous êtes connecté à Google, vos informations sont directement associées à votre compte. Si vous ne souhaitez pas être associé à votre profil sur Google, vous devez vous déconnecter avant de cliquer sur le bouton. Google enregistre vos données (même celles des utilisateurs qui ne sont pas connectés) en tant que profils d’utilisation et les évalue. Cette évaluation a lieu en accord avec l'article 6, paragraphe 1, point f) du RGPD sur la base des intérêts légitimes de Google à l’insertion de publicités personnalisées et d’études de marché et/ou à la conception de son site en fonction de la demande. Vous avez le droit de vous opposer à la création de ces profils utilisateurs. Pour exercer ce droit, vous devez contacter Google.

Google LLC, entreprise implantée aux États-Unis, participe au Bouclier de protection des données UE-États-Unis (Privacy Shield), qui a pour objet de garantir le respect du niveau de protection des données en vigueur au sein de l'Union européenne.

Si vous vous opposez à la transmission future de vos données à Google dans le cadre de l'utilisation de Google Maps, vous pouvez bloquer complètement le service Google Maps en désactivant l'application JavaScript dans votre navigateur. Dans ce cas, Google Maps ainsi que le service d’affichage de cartes sur ce site ne pourront plus être utilisés. Vous pouvez consulter les conditions d'utilisation de Google à l'adresse suivante : https://policies.google.com/terms?hl=en Les conditions d'utilisation supplémentaires de Google Maps se trouvent sur https://www.google.com/intl/en-US_US/help/terms_maps.html.

Vous trouverez des informations détaillées sur la protection des données dans le cadre de l'utilisation de Google Maps sur le site internet de Google (« Règles de confidentialité de Google ») à l’adresse suivante : https://policies.google.com/privacy?hl=fr.

13.2 Le badge de confiance Trusted Shops est inclus sur ce site pour afficher notre sceau d’approbation Trusted Shops et pour offrir l’adhésion Trusted Shops aux acheteurs après avoir passé une commande.

Ceci permet de protéger nos intérêts légitimes à une commercialisation optimale de notre offre au sens de l'article 6, paragraphe 1 point f) du RGPD. Le badge de confiance Trusted Shops et les services annoncés avec lui sont une offre de Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne.

Lorsque le badge de confiance est appelé, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient, par exemple, votre adresse IP, la date et l'heure de l'appel, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et il documente l'appel. Ces données d'accès ne sont pas évaluées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite.

D'autres données à caractère personnel ne seront transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande ou si vous vous êtes déjà enregistré pour l'utilisation. Dans ce cas, l'accord contractuel entre vous et Trusted Shops s’applique.

14) Droits de la personne concernée</strong>

14.1 La réglementation applicable en matière de protection des données vous accorde des droits (droits d'information et d'intervention) vis-à-vis du responsable du traitement, dont nous vous informons ci-dessous :

Droit d'accès de la personne concernée (article 15 du RGPD), Droit de rectification (article 16 du RGPD), Droit à l’effacement (« droit à l'oubli ») (article 17 du RGPD), Droit à la limitation du traitement (article 18 du RGPD), Obligation de notification (article 19 du RGPD), Droit à la portabilité des données (article 20 du RGPD), Droit de retrait du consentement (article 7, paragraphe 3 du RGPD), Droit d’introduire une réclamation (article 77 du RGPD)

14.2 DROIT D’OPPOSITION

SI NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL EN ESTIMANT QU'IL EXISTE DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX QUI PRÉVALENT SUR VOS PROPRES INTÉRÊTS, VOUS POUVEZ VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT À CE TRAITEMENT POUR DES RAISONS TENANT À VOTRE SITUATION PARTICULIÈRE.

SI VOUS EXERCEZ CE DROIT D'OPPOSITION, LE TRAITEMENT DES DONNÉES CONCERNÉES CESSERA IMMÉDIATEMENT. NOUS NOUS RÉSERVONS TOUTEFOIS LE DROIT DE POURSUIVRE LE TRAITEMENT SI NOUS PARVENONS À PROUVER QUE LA POURSUITE DU TRAITEMENT EST JUSTIFIÉE PAR DES MOTIFS LÉGITIMES ET IMPÉRIEUX QUI PRÉVALENT SUR VOS INTÉRÊTS, DROITS ET LIBERTÉS OU SI LA POURSUITE DU TRAITEMENT PERMET LA CONSTATATION, L’EXERCICE OU LA DÉFENSE DE DROITS EN JUSTICE.

LORSQUE NOUS TRAITONS VOS DONNÉES À CARACTÈRE PERSONNEL À DES FINS DE PROSPECTION, VOUS AVEZ LE DROIT DE VOUS OPPOSER À TOUT MOMENT AU TRAITEMENT DE VOS DONNÉES À DE TELLES FINS DE PROSPECTION EN SUIVANT LES MODALITÉS DÉCRITES CI-DESSUS.

SI VOUS EXERCEZ VOTRE DROIT D'OPPOSITION AU TRAITEMENT À DES FINS DE PROSPECTION, VOS DONNÉES NE SERONT PLUS TRAITÉES À CES FINS.

15) Durée de conservation des données à caractère personnel

La durée de conservation des données à caractère personnel est déterminée par la durée de conservation légale applicable (par exemple, les périodes de conservation commerciale et fiscale). Après l'expiration de ces délais, les données correspondantes seront systématiquement et régulièrement effacées, à condition qu'elles ne soient plus nécessaires à l'exécution ou à l'initiation du contrat et/ou qu'il n'y ait plus d'intérêt légitime à leur conservation.