Pour améliorer l'expérience utilisateur, nous avons maintenant pris des mesures. Nous avons envoyé une mise à jour du logiciel du vélo, qui concerne tous les vélos Pedal vendus avant la faillite de Vässla ainsi que notre modèle PRO. Notre modèle Core, en revanche, est indépendant de l'application et n'est donc pas affecté par cette mise à jour.
Cette mise à jour améliore le logiciel du vélo pour vous offrir une expérience plus fluide et plus fiable. L'objectif est de rendre le vélo plus accessible, plus facile à utiliser et d'éliminer les problèmes rencontrés auparavant.
Qu'avons-nous modifié ?
- Déverrouillage automatique – Le vélo se déverrouille désormais automatiquement lorsque vous le démarrez, sans avoir besoin de l'application.
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Mode d'assistance au démarrage – Le vélo démarre toujours au niveau d'assistance 3, le niveau le plus élevé.
Auparavant, le fonctionnement du vélo dépendait entièrement du bon fonctionnement de l'application et de sa connexion. Si l'application ou la connexion posait problème, le vélo ne pouvait pas être utilisé, ce qui a causé des désagréments à beaucoup. C'est pourquoi nous avons maintenant simplifié ces fonctions directement dans le vélo.
Voici comment mettre à jour votre vélo :
- Insérez la batterie et assurez-vous qu'elle est chargée.
- Placez le vélo dans un endroit avec une bonne connexion mobile, de préférence à l'extérieur.
- Démarrez le vélo et laissez-le allumé environ une heure. Le vélo peut s'éteindre automatiquement, mais la mise à jour continue en arrière-plan.
- Éteignez le vélo puis rallumez-le.
- Vous devriez maintenant pouvoir rouler avec l'assistance directement – sans utiliser l'application.
Si vous rencontrez toujours des problèmes, veuillez nous contacter avec votre numéro de cadre par e-mail à hi@vassla.com, nous vérifierons si votre vélo a été correctement mis à jour.
Cordialement,
L'équipe Vässla