SUPPORT | FAQ

Des questions sur le Vässla bike ?
Appelle-nous au +33 1 89 54 89 65, écris-nous via le chat ou envoie-nous un e-mail.

FAQ VÄSSLA BIKE

Pas de pédale ? Le Vässla bike est-il légal ?

Oui !

Nous sommes très heureux d’offrir notre service ”All Inclusive” et Vässla Bike en France depuis la parution du Decree N° 2022 en date du 14 Janvier 2022, avec lequel nous sommes en conformité!

Y a-t-il un poids maximum ?

Le Vässla Bike peut supporter jusqu'à 120 kg.

Comment faire pour charger la batterie ?

Il te suffit de charger la batterie portable sur une prise classique et tu seras bientôt de nouveau sur la route.

Suis-je suis assez grand(e) pour conduire ?

La taille minimum recommandée est 160 cm.

Quelle distance puis-je parcourir ?

L'autonomie est excellente, jusqu'à 40 km par charge !

FAQ VÄSSLA CLUB

Ai-je besoin d'un permis de conduire ?

Petit veinard, en France, pas besoin d'avoir un permis de conduire pour barrouder en Vässla bike !

Qui contacter si j'ai un problème ?

Écris-nous via le chat et la Vässla Care Team
te répondra au plus vite !

Quelles sont les formules d'abonnement ?

Tu as le choix entre les formules Urban Pro et Urban Flex.
Découvre les ici !

Que comprend mon abonnement ?

Tout est inclus ! Ton Vässla Bike, un casque, un cadenas, l'assurance, l'entretien et le service !