SUPPORT | FAQ
Des questions sur le Vässla bike ?
Appelle-nous au +33 1 89 54 89 65, écris-nous via le chat ou envoie-nous un e-mail.
FAQ VÄSSLA BIKE
Pas de pédale ? Le Vässla bike est-il légal ?
Nous sommes très heureux d’offrir notre service ”All Inclusive” et Vässla Bike en France depuis la parution du Decree N° 2022 en date du 14 Janvier 2022, avec lequel nous sommes en conformité!
Y a-t-il un poids maximum ?
Le Vässla Bike peut supporter jusqu'à 120 kg.
Comment faire pour charger la batterie ?
Il te suffit de charger la batterie portable sur une prise classique et tu seras bientôt de nouveau sur la route.
Suis-je suis assez grand(e) pour conduire ?
La taille minimum recommandée est 160 cm.
Quelle distance puis-je parcourir ?
L'autonomie est excellente, jusqu'à 40 km par charge !
FAQ VÄSSLA CLUB
Ai-je besoin d'un permis de conduire ?
Petit veinard, en France, pas besoin d'avoir un permis de conduire pour barrouder en Vässla bike !
Qui contacter si j'ai un problème ?
Écris-nous via le chat et la Vässla Care Team
te répondra au plus vite !
Quelles sont les formules d'abonnement ?
Tu as le choix entre les formules Urban Pro et Urban Flex.
Découvre les ici !
Que comprend mon abonnement ?
Tout est inclus ! Ton Vässla Bike, un casque, un cadenas, l'assurance, l'entretien et le service !